Купить билеты онлайн

Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный музей Л.Н. Толстого» (далее – ГМТ, музей) предоставляет возможность приобрести входные билеты (на выставки и экспозиции) заранее в режиме онлайн и пройти в музей, обменяв Электронный билет (ЭБ) на билет на бумажном бланке (ББ) в кассах музея.  

Обмен ЭБ на билет на ББ осуществляется в кассах музея в порядке общей очереди. ББ на посещение экспозиций и выставок необходимо получить непосредственно в кассе музея в течение пяти дней, начиная с даты продажи, указанной на ЭБ. Вход посетителей на выставки и экспозиции на объектах музея (и, соответственно, продажа входных ББ, включая обмен ЭБ на ББ) прекращается за 30 минут до закрытия музея (в соответствии с графиком работы музейных объектов).

Для заказа онлайн доступны отдельные категории билетов, за исключением бесплатных билетов.

Возврат неиспользованного билета по личной инициативе посетителя возможен до момента начала осмотра выставки (экспозиции) в день приобретения входного билета (ЭБ или ББ) или до начала культурно-массового мероприятия, время проведения которого указано на билете (либо в день мероприятия, либо предварительно). Для оформления документов на возврат денег за неиспользованные билеты необходимо обращаться в кассы музея.

 Покупка билетов, их оплата и возврат осуществляются на условиях Пользовательского соглашения и в соответствии с Положением о продаже и возврате входных документов ГМТ.

Активация кнопки ОПЛАТИТЬ/PAY на странице выбора категории билета означает ваше согласие с условиями Пользовательского соглашения

Купить билет on-line

 Вы можете задать вопросы об осуществлении покупки и оплаты билетов на сайте сотрудникам службы поддержки онлайн-продаж по телефону: +7 (495) 637-58-11 (со вторника по пятницу с 10:00 до 17:00) или по электронной почте: ti-g@tolstoymuseum.ru.

Вопросы, связанные с другими способами покупки билетов и другими аспектами посещения Музея, Вы можете направить через контактную форму  на сайте ГМТ или по адресу электронной почты info@tolstoymuseum.ru , а также задать сотрудникам Музея по телефонам, указанным на сайте в разделах «Музей и филиалы», «Посетителям» и  «Телефоны сотрудников».

В дальнейшем ГМТ  планирует расширение ассортимента электронного заказа билетов на специальные программы Музея  (билетов на отдельные мероприятия):  лекции, концерты и иные развлекательно-просветительские мероприятия.

Внимание! Билеты для посещения ГМТ (на экспозицию и выставки) можно приобрести только в кассах Музея и на этом сайте. Музей не несет ответственности за билеты, купленные в других местах, и не гарантирует их подлинность. Билеты, не соответствующие утвержденному Музеем дизайну (в том числе, с внесенными исправлениями, отсутствующими обязательными реквизитами, предусмотренными законодательством, исправленной или заклеенной ценой) являются недействительными и возврату не подлежат. Музей вправе отказать посетителям в проходе по таким билетам.